2 月 19 日，有网友发布视频，称在江苏镇江永利温泉酒店（句容店），发生儿童坠亡事件。现场视频显示，在酒店大堂，有家属躺在地上哭喊："我的孙子啊！"有民警赶到现场，维持秩序。

有现场目击者称，事情发生在 2 月 4 日（农历正月初七）下午，一名儿童从酒店三楼影音厅一处没有关闭的窗户掉了下去，随后死亡。有网友称，酒店应该承担全部责任，也有人认为，家属未照看好小孩，也要承担一定的责任。

2 月 20 日，潇湘晨报记者联系了永利温泉酒店（句容店），接听电话的前台女性工作人员称，换个人来接听电话，随后接听电话的男性工作人员表示，酒店正在配合调查，跟进处理之中，有什么进展消息再通知。记者询问小孩坠亡是否因为窗户未关闭导致，工作人员未作答复。

知情者称，事件发生后，该酒店停业了几天，自己去的时候遇到酒店未营业的情况。记者通过本地生活平台查看，上述温泉酒店的状态为"歇业关闭"。

潇湘晨报记者曾永红 曹伟